La importancia del Storytelling en el marketing

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¿Qué es el Storytelling?

En los últimos años el marketing tradicional está resultando cada vez menos eficaz. Cada vez se necesitan más campañas que vinculen al cliente con la marca. Es a partir de esta necesidad cuando nace el Storytelling.

Esta nueva forma de hacer marketing consiste en crear una experiencia para el espectador, vinculando el producto o servicio de la marca a los valores que se muestran en el anuncio.  Como su nombre indica, se cuenta una historia que consiga llegar al público objetivo de una manera más personal, consiguiendo así que empaticen con la marca. Además, al ser presentado en formato de historia, resulta mucho más fácil que el cliente recuerde lo que la marca quiere transmitir.

 

¿Cómo convertir tu historia en Storytelling?

La principal diferencia entre una historia cualquiera y el Storytelling está en cómo lo cuentas. Una historia puede ser cualquier relato, pero el Storytelling debe ser contado de una manera más personal, de forma que el espectador se sienta parte de la historia. Al hacer esto, el espectador no sentirá que simplemente ve una historia, sino algo más próximo, que la está viendo junto a sus protagonistas. Una historia de estas características hará que sea mucho más fácil de ser recordar, por lo que esa proximidad entre el cliente y la marca durará mucho más tiempo.

Para lograr esto, tu historia debe cumplir con algunos requisitos como:

  • Generar confianza: es muy importante crear confianza en el espectador, ya que en el caso contrario podría llegar a sentirse incómodo con la historia que se le está contando, logrando el efecto contrario, como repulsión a la marca.

 

  • Comunicación boca a boca: es necesario que, ya que no todo el mundo va a ver tu anuncio directamente en el medio en el que lo hayas dispuesto, para contrarrestar esto, es muy importante que intentes proporcionar facilidades al espectador, tanto para que se puedan compartir por diferentes redes sociales, como boca a boca entre tus objetivos y sus conocidos.

 

  • Fácil de recordar: como ya dijimos que el anuncio sea fácil de recordar es clave para que funcione, un anuncio con esta característica hará que lo que quieras transmitir permanezca más tiempo en la cabeza del espectador.

 

  • Emocionar: si ya hemos dicho que hay que permanecer en la cabeza del consumidor, entrar en un principio puede ser mucho más difícil si no se plantea todo bien desde el principio. Emocionar es el factor clave para esto, ya que apelando al lado sentimental de una persona se puede conseguir mucho más que yendo a por el lado racional, creando un estímulo de este tipo podemos dar por seguro que causaremos un impacto de tipo emocional en nuestro objetivo.

 

  • Simplificación: una pieza del puzle que a veces se puede pasar por alto es el intentar que todo sea lo más fácil de entender posible. Para esto, si lo que queremos transmitir es una idea complicada o difícil de entender, debemos tratar de hacerla ver lo más simple posible para el espectador, ya que cuanto menor es el esfuerzo mental que deba hacer para entenderlo, más fácil se llegará hasta él.

 

Grandes campañas de Storytelling

Las gafas más caras del mundo

A nivel nacional tenemos la campaña “Las cosas más caras del mundo” que lanzó la DGT en 2015, esta campaña es un gran ejemplo de impacto emocional y saber explicar una idea. Con la intención de prevenir el uso de objetos inadecuados a las acciones indebidas durante la conducción, crearon un gran impacto emocional al simular las consecuencias de un accidente de tráfico, que además del conductor, le costó muchas cosas a las personas de su alrededor. Gracias a esto la campaña logra causar un impacto demoledor en el espectador, que seguro que ahora tiene una visión diferente sobre realizar ciertos gestos y acciones mientras conduce.

Lotería de Navidad: “El mayor premio es compartir”

Desde 2014 la Lotería de Navidad se anuncia con Storytellings. Gracias a este método están logrando emocionar a un gran número de espectadores y a la vez que se hable mucho del anuncio que se va a hacer cada año. Estos anuncios se caracterizan por el gran impacto emocional que causan en el espectador. En 2014, se lanzó el primer Storytelling de la Lotería con el anuncio de “El bar de Antonio” y tuvo tanto éxito que se repitió el mismo formato para los siguientes años con los anuncios de “Justino y la fábrica de maniquís” y “La historia de Carmina”. Todos tienen en común que despiertan sentimientos en los espectadores y gracias a esto se han vuelto tan populares que ya es tradición esperar el anuncio de Navidad de cada año.

 

En conclusión, el Storytelling es una muy buena herramienta para llegar a tu público de una manera más cercana y próxima. Cada vez está ganando más poder, por lo que es muy posible que las campañas adaptadas a este formato se popularicen cada vez más y que dentro de un tiempo se estandaricen.

 

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