El aquarius olvidado

En mayo del 2006, la bebida más famosa de la historia cumplía nada más y nada menos que 120 años. Casualmente, en estas mismas fechas, en la división ibérica de Coca Cola se celebraba el nacimiento de Aquarius Versión3.

Aquarius V3

El producto apareció de la noche a la mañana, fue lanzado en primicia mundial para España, después de varios estudios a los consumidores de nuestro país que se decantaron firmemente por el sabor de Cola, era una apuesta muy arriesgada y el secreto había sido guardado celosamente.
Es evidente que la nueva versión fue un fracaso, en menos de dos años fue retirado del mercado con estas palabras:

“Aquarius Versión3 se retira para dejar todo el protagonismo a la Versión1 y Versión2”

 Y la realidad es que ya había desaparecido de la mayoría de establecimientos muchos antes, hoy en día los consumidores apenas lo recuerdan.

Entonces, ¿Cuál fue la causa de que el sabor que arrasó en las pruebas a los consumidores fracasase en el mercado?

Lo más fácil sería culpar a su campaña de publicidad y a promoción, pero no fue del todo así. Coca Cola España invirtió millones de euros en colocar en horario de prime time, en las 6 cadenas nacionales más importantes, una serie de anuncios que narraban el curioso nacimiento del nuevo producto de Aquarius, además de todo tipo eventos en las ciudades más importantes de España.

Quizá los telespectadores no supieron entender el mensaje o no le dieron la importancia que requería.

La causa más señalada es que los consumidores ya tenían cubiertas sus necesidades en cuanto a los productos de cola en el mercado y la voluntad de Aquarius de atraer a todos los amantes de ese sabor creando una versión más sana fracasó, ya que, como ellos mismos afirmaron, la mayoría de sus consumidores no son deportistas.

Lo único que podemos confirmar rotundamente es que éste es un claro caso de fallo en investigación comercial.

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4 pensamientos en “El aquarius olvidado

  1. Es incomprensible como, a veces, los estudios de mercado pueden estar tan equivocados. Es de lógica pensar que si los resultados son positivos hacia tu producto, será un éxito de ventas o por lo menos no será un fiasco. Pero la experiencia nos dice que no podemos creer ciegamente en ellos. Fracasos como éste o el ya visto de Coca-cola con New Coke, que prometían mucho sobre el papel y en las encuestas, surgen, muy probablemente, por estudios incompletos.
    En el caso de New Coke, no se tuvo en cuenta el factor sentimental, el apego a una marca que prácticamente representaba a una nación.
    Y en este caso, en parte similar, el que los consumidores en las pruebas, aprobasen su sabor, no implicaba que cambiasen sus hábitos de consumo, que tenga sabor cola no lo convierte en Coca-cola, una de las características de Aquarius es ser una bebida sin gas, con un sabor mas suave y diluido que otras en el mercado, características que no asociamos a un sabor de cola, sino a una Coca-cola que lleva días abierta en nuestra nevera.
    Dos éxitos unidos, no siempre suman un tercero.

  2. De acuerdo con el primer comentario, es muy difícil entender cómo estudios de mercado con unos resultados tan positivos como los de, en este caso, Aquarius-cola, pueden acabar en fracasos tan rotundos.

    Pero también, echando la vista atrás, tenemos grandes marcas no sólo de refrescos, como Microsoft, Pepsi, Apple y KFC que han cometido graves errores, señalando en la mayoría de sus casos como principal responsable a las agencias encargadas, ya que son las que se ocupan de dar forma al mensaje que será difundido a través de los medios de comunicación.

    Tenemos que tener en cuenta que un fracaso publicitario se puede producir debido a un mal estudio de mercado o la mala elaboración de la idea principal de difusión. Ambos hechos inciden en que los clientes o consumidores no se sienten atraídos por un determinado producto, guiándolos hacía la competencia, la cual cubre sus necesidades.

    Como ejemplo, para finalizar, os dejamos un caso similar de un refresco lanzado por la competencia de Coca-cola, Pepsi, que lanzó la Pepsi twist en el año 2000-2001 la cual contenía limón y sólo tuvo éxito en Bolivia y Brasil, por lo que fue retirado del mercado, debido a sus bajos niveles de venta, excepto en estos países.

    Adjuntamos este enlace a un anuncio de Pepsi twist lanzado en Venezuela:

  3. De acuerdo con el primer comentario, es muy difícil entender cómo estudios de mercado con unos resultados tan positivos como los de, en este caso, Aquarius-cola, pueden acabar en fracasos tan rotundos.

    Pero también, echando la vista atrás, tenemos grandes marcas no sólo de refrescos, como Microsoft, Pepsi, Apple y KFC que han cometido graves errores, señalando en la mayoría de sus casos como principal responsable a las agencias encargadas, ya que son las que se ocupan de dar forma al mensaje que será difundido a través de los medios de comunicación.

    Tenemos que tener en cuenta que un fracaso publicitario se puede producir debido a un mal estudio de mercado o la mala elaboración de la idea principal de difusión. Ambos hechos inciden en que los clientes o consumidores no se sienten atraídos por un determinado producto, guiándolos hacía la competencia, la cual cubre sus necesidades.

    Como ejemplo, para finalizar, os dejamos un caso similar de un refresco lanzado por la competencia de Coca-cola, Pepsi, que lanzó la Pepsi twist en el año 2000-2001 la cual contenía limón y sólo tuvo éxito en Bolivia y Brasil, por lo que fue retirado del mercado, debido a sus bajos niveles de venta, excepto en estos países.
    Adjuntamos este enlace a un anuncio de Pepsi twist lanzado en Venezuela:

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