¿Cómo conseguir el máximo rendimiento para tu E-Commerce?

El post de hoy irá dirigido hacía las e-commerce, es decir, al comercio electrónico.

Este tipo de comercio cada vez está más extendido y ha creado la posibilidad de emprender un nuevo negocio sin necesidad de la presencia de una tienda física.

Además, este hecho también aporta una serie de comodidades a los consumidores, ya que pueden realizar sus compras más fácilmente, en el momento que deseen y sin necesidad de acudir a algún establecimiento físico.

Un aspecto importante a comentar, es el tipo de pago que puedes emplear para pagar el producto o servicio solicitado a través de la e-commerce.

Algunos de ellos son los siguientes:

PAYPAL: Es uno de los servicios de pago electrónico más empleados actualmente. Actúa como mediador entre el cliente y la empresa. Una de las claves de su éxito es que no haya que introducir los datos personales del comprador, como cuentas bancarias, etc.

STRIPE: Es una manera muy sencilla para realizar los pagos, tanto para el consumidor como para la empresa. Aceptan todo tipo de moneda y ayuda a gestionar los impuestos y también se encarga de las cuestiones legales.

BITCOIN: Se trata de un modelo de pagos online diferente a todos los anteriores, ya que se trata de una moneda simplemente virtual.

A día de hoy, un bitcoin tiene un valor aproximado a 1.100€.

Para explicar más fácil y visualmente que es una e-commerce, pondremos algunos ejemplos de aquellas que han conseguido tener éxito.

Empezaremos con POO-POURRI, esta original e-commerce consiste en la venta de aceites para aplicar en los inodoros, de esta manera conseguimos anular cualquier olor desagradable y cambiarlo por un aroma fresco y agradable.

 

 

https://www.poopourri.com/

Hemos decidido poner esta e-commerce como ejemplo, para demostrar que en el mundo online cualquier idea de negocio puede resultar exitosa.

El hecho de que emprender de manera online resulte más económica que físicamente, nos ayuda a decidirnos a impulsar nuestra empresa con menos temor a que esta pueda fracasar.

En segundo lugar, hemos escogido Tattly, esta empresa consiste en la venta de tatuajes temporales.

 

También es una idea de negocio poco habitual que está teniendo éxito últimamente.

Tanto un ejemplo como otro, sería difícil de encontrar físicamente, este también es un motivo por el que los consumidores cada vez recurren más al mundo online para realizar sus compras, ya que encontrarán aquello que buscan de forma más fácil y sin complicaciones.

 

 

A continuación, añadiremos algunos consejos para hacer tu e-commerce más popular y para asegurar el éxito de la misma.

Respecto a…

LA PUBLICIDAD. Como hemos dicho anteriormente, la e-commerce consiste en vender un producto o servicio de manera online, por tanto la publicidad de esta es recomendable aplicarla en el mismo campo.

En primer lugar, podemos empezar haciendo publicidad de la e-commerce en diferentes redes sociales, como podrían ser: Twitter, Facebook, Instagram, Pinterest, etc. La elección de estas dependerá de donde se encuentre en mayor cantidad tu público objetivo.

Específicamente, recomendaríamos Facebook, ya que en este caso, vemos que podría resultar muy interesante y útil.

A través de esta red social, podemos segmentar nuestro público, hecho que nos permite dirigirnos directamente a aquellos que se van sentir atraídos por nuestro producto.

Otra forma de crear publicidad puede ser a través de Instagram. Una idea para darnos a conocer a través de esta red social es través de los influencers. A cambio de una cantidad de dinero acordada o un trato de otro tipo promocionan nuestros productos en la cuenta escogida.

Otras formas de publicitarnos podría ser a través de Google, utilizando Google adwords, que consiste en promocionar tu página web de diferentes maneras, como por ejemplo, PPC (Pago por clic), Visualizaciones, etc.

La forma más económica de crear publicidad es utilizando el trafico orgánico, ya que es gratis, consiste en ir extendiendo aquello que hemos decidido promocionar. Es decir, en el momento en que un usuario llegue a aquello que queremos que visualice, se irá extendiendo, llegando también a sus amigos, conocidos, etc.

EL DISEÑO. Para que una e-commerce consiga triunfar es necesario que el diseño empleado sea el adecuado.

En primer lugar debe ser simple, minimalista. Debemos evitar recargarlo demasiado, ya que puede ser perjudicial en el primer impacto del usuario.

Además, debe ser fácil y simple de uso, de manera que todos que accedan a la e-commerce puedan saber utilizarla.

La página debe ser compatible con un dispositivo Smartphone, ya que una gran parte de los consumidores que compran a través de las e-commerce lo hacen a través de sus dispositivos móviles.

 

 

Adjuntamos links recomendables para crear tu e-commerce, en ellos tendrás unos días de suscripción gratuitos.

https://www.shopify.com

https://woocommerce.com/

EMAIL MARKETING: Consiste en captar los mails de los clientes potenciales a través de las redes sociales.

A partir de los mails conseguidos, crearemos una lista con aquellos clientes que más se adapten a nuestro perfil de público objetivo, de esta manera descartaremos al público que no necesite nuestros productos o servicios.

Por último, también es necesario remarcar que se debe evitar el hecho de pedir más datos sobre el usuario de la cuenta, ya que esto puede provocar desconfianza en el mismo y que eche para tras su formulario de registro. Por tanto, habremos perdido un posible cliente.

 

Bogdan Savchenko y Marta Núñez

 

 

 

¡LAS ALUMNAS DE MARKETING DE CE JAUME BALMES SEGUNDAS EN EL DESAFÍO ESIC 2017!

PetCotas empezó como un trabajo más de clase en el que tuvimos que plantear una idea para presentarnos al concurso nacional de marketing DESAFÍO ESIC. Finalmente decidimos basar nuestro proyecto en una comunidad para intercambiar servicios relacionados con el mundo animal y aportar un valor añadido con una caja de sorpresa mensual para las mascotas con productos que se pueden adquirir en nuestra E-Commerce.

Al principio no le dimos la importancia que hoy en día tiene, para nosotras era un trabajo más para subir nota. Pero a medida que íbamos superando fase tras fase nos dimos cuenta de que PetCotas podía llegar lejos.

Lo que más nos motivaba era llegar a poder estar en Madrid las 5 juntas viviendo una experiencia única aunque éramos conscientes de que primero teníamos que pasar a la semifinal.

A partir de aquí PetCotas pasó de ser un proyecto de clase a un plan de futuro. Tras un duro esfuerzo en las tres primeras fases el resultado de la última nos clasificó directamente a la Semifinal de Barcelona.

SEMIFINAL DE BARCELONA

De 250 grupos de Cataluña solo pasamos a la semifinal 6 grupos, de los cuales pasarían 3 a la final y nosotras queríamos ser uno de ellos. Así que nos pusimos manos a la obra.

Estuvimos una semana preparando una buena presentación y mejorando aún más nuestro proyecto ya que sabíamos que teníamos que darlo todo.

Además sabíamos que era imprescindible trabajar nuestro merchandising y nuestra imagen personal. Por ello, realizamos unos trípticos a modo informativo de la empresa, trabajamos en una muestra real de productos de mascotas (PetBox) y grabamos un vídeo.

Quisimos hacer tantas cosas que incluso una tarde tuvimos que ir a la terraza del Mc Donald’s para poder preparar y ensayarlo todo antes de la Semifinal.

Llegó el día 3 de mayo. Por la mañana todo eran nervios. De camino a ESIC nos equivocamos de tren y íbamos muy justas de tiempo, cuando conseguimos llegar a la parada nos damos cuenta de que estaba lloviendo y ninguna llevaba paraguas. Además, no encontrábamos la calle. En resumen, no tenía pinta de ser una buena tarde.

Una vez allí estábamos histéricas y para rematar éramos las últimas en exponer de los once grupos (6 de ciclos y 5 de bachillerato).

Comenzaron las exposiciones y nos dimos cuenta de que había mucho nivel y proyectos muy viables, pero ninguno como PetCotas.

Cuando llegó la hora de exponer inesperadamente nos vinimos arriba, conseguimos conectar muy bien con el jurado y con el público.

Una vez acabadas las exposiciones el jurado se retiró a deliberar. Mientras tanto nosotras estábamos muy nerviosas esperando su decisión.

Cuando pasaron los 15 minutos que teníamos que esperar y entramos en la sala los nervios eran todavía mayores. De repente, empezaron a nombrar a los finalistas. Cuando escuchamos que nombraron a PetCotas no nos lo podíamos creer, ¡Nos íbamos a Madrid!

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FINAL DE MADRID

Desde el primer momento sabíamos que ahora venía la prueba de fuego de nuestro proyecto. Por lo tanto debíamos esforzarnos al máximo, y así lo hicimos.

Le dimos la vuelta totalmente al proyecto. Para ello cambiamos el vídeo  inicial y lo enfocamos de manera que PetCotas consiguiera sensibilizar al público y al jurado. Además, también cambiamos la presentación dándole un toque más serio y visual.

Para constatar que a nuestro proyecto no le faltaba ningún detalle fuimos a presentárselo a una miembro del jurado de la Semifinal de Barcelona. Ella nos ayudó mucho y nos dio varias ideas que nos resultaron muy útiles en la final.

El 9 de mayo cogimos el ave dirección Madrid. Llegamos a las 11:45 así que tuvimos tiempo de visitar toda la ciudad. Al acabar el día hicimos el último ensayo y luego nos fuimos a dormir.

¡Por fin llegó el día! Nos dirigimos a Pozuelo de Alarcón, lugar donde se celebraba la Final.

Estábamos muy nerviosas porque los proyectos que vimos en la semifinal eran muy buenos y no sabíamos con qué nos íbamos a encontrar.

Empezaron las exposiciones y todas tenían un buen nivel. No veíamos nada fácil quedar entre los 3 primeros.

Esta vez expusimos las antepenúltimas, y estábamos mucho más nerviosas que en la semifinal. Las expectativas que teníamos a la hora de exponer el proyecto fueron mayores que como realmente acabamos haciéndolo. Por ese motivo, no nos veíamos ganadoras.

Mientras deliberaban ya lo dábamos todo por perdido. Cuando teníamos que volver a entrar para saber los resultados estábamos desanimadas porque creíamos que lo podíamos haber mucho mejor. Algunas de nosotras incluso se habían quitado la americana, recogido el pelo o se pusieron las gafas de sol en la cabeza.

Para nuestra sorpresa, quedamos en segunda posición y no nos lo podíamos creer. Nuestras caras expresaban un montón de emociones a la vez. Estábamos tan contentas y emocionadas que no pensamos en recoger el premio. No podíamos parar de celebrarlo entre nosotras y sentirnos orgullosas del gran equipo que habíamos formado.

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PetCotas se había convertido en mucho más que un proyecto. Gracias a este concurso hemos aprendido muchas cosas como el trabajo en equipo, a colaborar, superarnos y sobretodo creer en nosotras y en nuestro proyecto.

Hemos invertido mucho tiempo en nuestro trabajo llevándolo al final hasta el punto personal de cada una. Siempre que había algún problema todas nos apoyábamos entre si y sin pensarlo de una idea de negocio creamos una amistad.

Nos hemos creído tanto el proyecto hasta el punto de cogerle aprecio. Es más, pensamos en comprar la patente y empezar una nueva aventura las 5 juntas otra vez.

De nada hemos conseguido alcanzar nuestros objetivos. Por muy complicado y lejano que parece llegar al principio, con esfuerzo y creyendo en lo que haces todo es posible.

Por último queremos agradecer a Claudia Navarro, nuestra profesora, por implicarse y ayudarnos en todo momento. ¡El bocata de calamares llegó!

Y ahora tú, ¿Te unes a PetCotas?

Alicia Callejo, Andrea López, Anais Hernández, Marta Moragas y Marta Núñez

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La importancia del Storytelling en el marketing

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¿Qué es el Storytelling?

En los últimos años el marketing tradicional está resultando cada vez menos eficaz. Cada vez se necesitan más campañas que vinculen al cliente con la marca. Es a partir de esta necesidad cuando nace el Storytelling.

Esta nueva forma de hacer marketing consiste en crear una experiencia para el espectador, vinculando el producto o servicio de la marca a los valores que se muestran en el anuncio.  Como su nombre indica, se cuenta una historia que consiga llegar al público objetivo de una manera más personal, consiguiendo así que empaticen con la marca. Además, al ser presentado en formato de historia, resulta mucho más fácil que el cliente recuerde lo que la marca quiere transmitir.

 

¿Cómo convertir tu historia en Storytelling?

La principal diferencia entre una historia cualquiera y el Storytelling está en cómo lo cuentas. Una historia puede ser cualquier relato, pero el Storytelling debe ser contado de una manera más personal, de forma que el espectador se sienta parte de la historia. Al hacer esto, el espectador no sentirá que simplemente ve una historia, sino algo más próximo, que la está viendo junto a sus protagonistas. Una historia de estas características hará que sea mucho más fácil de ser recordar, por lo que esa proximidad entre el cliente y la marca durará mucho más tiempo.

Para lograr esto, tu historia debe cumplir con algunos requisitos como:

  • Generar confianza: es muy importante crear confianza en el espectador, ya que en el caso contrario podría llegar a sentirse incómodo con la historia que se le está contando, logrando el efecto contrario, como repulsión a la marca.

 

  • Comunicación boca a boca: es necesario que, ya que no todo el mundo va a ver tu anuncio directamente en el medio en el que lo hayas dispuesto, para contrarrestar esto, es muy importante que intentes proporcionar facilidades al espectador, tanto para que se puedan compartir por diferentes redes sociales, como boca a boca entre tus objetivos y sus conocidos.

 

  • Fácil de recordar: como ya dijimos que el anuncio sea fácil de recordar es clave para que funcione, un anuncio con esta característica hará que lo que quieras transmitir permanezca más tiempo en la cabeza del espectador.

 

  • Emocionar: si ya hemos dicho que hay que permanecer en la cabeza del consumidor, entrar en un principio puede ser mucho más difícil si no se plantea todo bien desde el principio. Emocionar es el factor clave para esto, ya que apelando al lado sentimental de una persona se puede conseguir mucho más que yendo a por el lado racional, creando un estímulo de este tipo podemos dar por seguro que causaremos un impacto de tipo emocional en nuestro objetivo.

 

  • Simplificación: una pieza del puzle que a veces se puede pasar por alto es el intentar que todo sea lo más fácil de entender posible. Para esto, si lo que queremos transmitir es una idea complicada o difícil de entender, debemos tratar de hacerla ver lo más simple posible para el espectador, ya que cuanto menor es el esfuerzo mental que deba hacer para entenderlo, más fácil se llegará hasta él.

 

Grandes campañas de Storytelling

Las gafas más caras del mundo

A nivel nacional tenemos la campaña “Las cosas más caras del mundo” que lanzó la DGT en 2015, esta campaña es un gran ejemplo de impacto emocional y saber explicar una idea. Con la intención de prevenir el uso de objetos inadecuados a las acciones indebidas durante la conducción, crearon un gran impacto emocional al simular las consecuencias de un accidente de tráfico, que además del conductor, le costó muchas cosas a las personas de su alrededor. Gracias a esto la campaña logra causar un impacto demoledor en el espectador, que seguro que ahora tiene una visión diferente sobre realizar ciertos gestos y acciones mientras conduce.

Lotería de Navidad: “El mayor premio es compartir”

Desde 2014 la Lotería de Navidad se anuncia con Storytellings. Gracias a este método están logrando emocionar a un gran número de espectadores y a la vez que se hable mucho del anuncio que se va a hacer cada año. Estos anuncios se caracterizan por el gran impacto emocional que causan en el espectador. En 2014, se lanzó el primer Storytelling de la Lotería con el anuncio de “El bar de Antonio” y tuvo tanto éxito que se repitió el mismo formato para los siguientes años con los anuncios de “Justino y la fábrica de maniquís” y “La historia de Carmina”. Todos tienen en común que despiertan sentimientos en los espectadores y gracias a esto se han vuelto tan populares que ya es tradición esperar el anuncio de Navidad de cada año.

 

En conclusión, el Storytelling es una muy buena herramienta para llegar a tu público de una manera más cercana y próxima. Cada vez está ganando más poder, por lo que es muy posible que las campañas adaptadas a este formato se popularicen cada vez más y que dentro de un tiempo se estandaricen.

 

Intervenciones de Community Managers en Twitter

El Community Manager es el profesional responsable de construir, gestionar y administrar la comunidad online alrededor de una marca en Internet, creando y manteniendo relaciones estables y duraderas con sus clientes, sus fans y, en general, cualquier usuario interesado en la marca.

A día de hoy esta figura tiene mucho protagonismo en las redes sociales, y en especial en twitter, muchos de ellos usan la creatividad y el ingenio para publicitar sus propias marcas o contestar a tweets de otros usuarios.

En este post les hablaremos de las cuentas más destacadas en cuanto a community managers se refiere.

Tweets muy virales y respuestas muy creativas y graciosas que no solo posicionan bien a la marca sino que también tienen su toque de humor e ingenio.

 

Tweets destacados

¿Equipaje de mano?

equipaje de mano

Aquí vemos una respuesta ingeniosa de Vueling a un usuario “Troll” que hace alardes de su miembro viril; y con un poco de creatividad el Community Manager le da una respuesta muy buena.policia y media markt

El tweet de la policía nacional pretende promover la caza a la vez que denunciar el maltrato animal, algo un poco contradictorio y el community manager de Media Markt aprovechó la situación para contestarle de una forma brillante y dejar la marca en buena posición.

zumo de chocolate

El community manager de la guardia civil le dio un toque de humor a un caso de narcotráfico relacionándolo con una merienda. Así demuestran que no solo pueden con el narcotráfico sino que también pueden reírse de la situación.

mejor del mundo

En este caso un usuario de twitter del Reino Unido comenta: Ronaldo es mejor que Messi; a lo que la marca patrocinadora de Lionel Messi responde con una imagen del susodicho junto a sus 4 balones de oro que en ese momento disponía (ahora 5) y diciendo: ¿Estás seguro?, ironizando.

respuesta de la policia

En esta situación vemos como la respuesta del anterior tweet que hemos mencionado ha recibido una respuesta poco acertada por parte del Cm de la policía nacional; ya que critica a Media Markt sin ningún tipo de argumento sólido y deja en mala posición a todo lo que representa.

colacao 1

colacao 2

Aquí podemeos ver dos ejemplos claros de criticas a la competencia que penaliza la posición de la marca; en este caso Colacao contra Nesquik, ya que se ataca a la competencia sin ninguna razón y argumento valido, simplemente citando cosas negativas sin motivo aparente. Por lo tanto aquí tenemos otro ejemplo claro de mala gestión de un CM.

 

Viendo este articulo y las imágenes publicadas y comentadas recientemente, concluimos que la tarea de Community manager es importante ya que representa la marca en las redes sociales, y se puede llevar con ingenio y humor sin pasarse. Aunque hemos visto otros casos de mala gestión del CM en los que también quieren utilizar este humor contra la competencia pero en este caso han abusado de los límites entre el humor y el respeto.

Lluís Farrés

Iván Franco

Casos de comunicación en crisis a través de Twitter

Air Europa

Air Europa, una de las compañías de aerolíneas más importante sufrió un duro golpe en twitter cuando una pasajera en silla de ruedas se le denegó el acceso al avión sin una persona que le acompañara. La perjudicada publicó los siguientes tuits.

 

 

 

 

 

 

 

 

El tuit desencadenó una auténtica crisis de reputación online para la compañía. Mientras que otras compañías permitían el acceso en silla de ruedas a los aviones, Air Europa se lo denegó a esta pasajera. Los tuits publicados generaron una avalancha de críticas y rechazo a la empresa. Una gran cantidad de influencers apoyaron a la chica.

Lo peor de todo fue que Air Europa se negó a dar la cara a la avalancha de tuits que se le venían encima después de lo sucedido y optó por mirar hacia otro lugar e ignorar las críticas sin dar ningún tipo de respuesta ni explicación.

Media Markt

En 2013 Media Markt entró en el grupo de marcas con crisis en redes sociales mal gestionadas. El problema se desencadenó después de que la compañía publicará algunos tuits en relación con el desfile de las fuerzas armadas del 12 de octubre de ese mismo año.

 

 

 

 

Este no fue el único mensaje, Media Markt realizó un segundo tuit que dio más que hablar. Miles de usuarios llenaron de críticas a la marca relacionándolos como una falta de respeto a símboles nacionales e incluso, un sector lo relacionaron con el independentismo. El resultado de la llúvia de críticas e insultos fue el esperado, ser Trending Topic a nivel nacional, una imagen muy mala para Media Markt.

 

 

 

 

Finalmente, Media Markt se decantó por actuar de la manera esperada reculando con sus tuits, pidiendo perdón aquellos que se sintieron ofendidos dando a entender que era una simple broma. Las disculpas fueron demasiado tarde ya que ya se le habían echado encima miles de críticas.

Esto muestra una vez más como puede afectar de manera negativa la comunicación a grandes marcas y refuerza la idea de plantearse varias veces los mensajes que se quieran lanzar a través de todas las redes sociales.

Hero Baby

La periodista Samanata Villar, hace unos días hizo una entrevista para Efe en la que decía que “tener hijos es perder calidad de vida” y que “era más feliz antes”. Esto, Hero Baby, lo utilizó en su contra después de que la periodista realizará la siguiente pregunta:

 

 

 

 

 

 

A esta pregunta Hero Baby respondió lo siguiente:

 

 

 

La marca ha utilizado en el tweet de respuesta a Samanta Villar el hashtag #EmpiezaLaVida, con el que recientemente ha puesto en marcha una campaña para promover la maternidad y desmitificar las renuncias que supone tener hijos. Esta campaña iba en contra de lo que la periodista declaro en su antrevista.

Al todo esto, la periodista tweeteó en su perfil, haciendo referencia a la maracvillosa vida que tiene con sus hijos y añadiendo el hashtag #LaVerdad. Este tweet lo fijó en su perfil y actualmente sigue fijado.

 

 

 

 

Esta serie de tweets generaron una bestial polémica en la red social, muchos famosos y ciudadanos se unieron a la defensa de la periodista. Y no solo en su defensa, sino también, en lo mal gestionada que esta el perfil de Hero y lámala actuación de su Community Manager. A continuación algunos ejemplos:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Tras toda la polemica que hubo, Hero Baby, reculó y con cierto tono de arrepentimiento publicó su último tweet en relación al tema:

 

 

 

 

 

 

 

 

Donettes

Este caso de crisis por comunicación, no ha sido un mensaje realizado por la marca a través de twitter, el revuelo se desata en el packaging realizado por Donettes, el cual es tuiteado por una persona a través del hastag boicotdonetes, llegando a consolidarse como trending topic a nivel nacional.

Las miles de críticas fueron originadas por el mensaje que se puede leer en el paquete de Donettes: A pedir al metro.

Este desafortunado eslogan dio mucho que hablar, finalmente la marca dio un paso al frente asumiendo, tardó unas horas en contestar. Publicó un un mensaje en su cuenta oficial de twitter: “Estamos estudiando lo que se ha dicho respecto a un claim que se encuentra en algunos de nuestros packs, os diremos nuestra decisión pronto”.

Poco después de haber publicado el mensaje y apenas 24 horas después del revuelo inicial, Donettes volvió a publicar un mensaje disculpándose: “Estamos estudiando lo que se ha dicho respecto a un claim que se encuentra en algunos de nuestros packs, os diremos nuestra decisión pronto”.

Durante ese día, la compañía estuvo continuamente disculpándose con todos los usuarios a través de Twitter. De hecho, intercambió más de 80 mensajes. Además, Donettes fue un paso más allá, y también se puso en contacto con la primera persona en publicar un mensaje crítico. Lo que ayudó a que el propio usuario publicara posteriormente un mensaje felicitando a la empresa por la manera de arreglar esta crisis digital.

Esto demuestra como una empresa puede equivocarse de una manera clara, pero posteriormente intentar arreglarlo para mejorar su imagen y hacer menos profunda la herida producida anteriormente.

 

 

 

 

 

 

 

 

Ballantine’s

El responsable de la cuenta de Twitter de Ballantine’s apoyó al Real Madrid, club del que esta marca de whisky no es patrocinadora, a través del perfil oficial de la compañía antes contra la Juventus de Turín le ha costado el puesto.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

El tuit provocó el enfado de multitud de seguidores de otros equipos. El hashtag #BoicotABallantines se convirtió en TT y dejó comentarios como estos:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

El Comunity Manager, lejos de echarse atrás e intentar enmendar su error -si es que fue un error-, entró al trapo y respondió a algunos de los muchos mensajes que no tardaron en llegar. Aquí, un par de esas contestaciones:

 

 

 

 

 

 

 

 

El comunity manger también hizo referencia a la competencia:

 

 

 

 

 

 

 

 

Tras todo esto, Ballantine’s despidió a su responsable en esta red social cuatro horas después del polémico ‘tuit’. Lo anunció con este comunicado:

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Realizado por: Adrià Trias y Alicia Callejo

 

Participamos en el Test de producto alimentario de UVic

El jueves día 16 de febrero del 2017 fue un día especial para el grupo de primero de marketing  del CE Jaume Balmes que participamos en un programa de Test de Producto organizado por la Universitat de Vic en Barcelona, en el marco de la asignatura de Lanzamiento de Productos y Servicios.

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En la visita que hicimos asistimos a un taller impartido por un especialista en investigación de mercado, mediante la cual participamos un conjunto de personas con un perfil determinado colaboramos en la cata de un producto “los ganchitos” de varias marcas comerciales, comparándolas y respondiendo a las preguntas de un cuestionario,  para evaluar aspectos relacionados con el diseño y concepto del producto.

El test de producto se ha realizado con el objetivo de verificar la aceptación del nombre o marca. Conocer si el producto satisface las expectativas creadas.  Saber las opiniones y actitudes de los asistentes ante un producto terminado. Y recabar información y emplearla para mejorar las características del producto y hacerlo más atractivo para el consumidor.

Durante el test de producto se repartieron los “ganchitos” de diferentes marcas comerciales y marcas blancas en varios platos sin especificar a que marca comercial correspondían. Cada participante disponía de una botella de agua para no mezclar sabores. Probamos uno a uno cada producto y automáticamente respondíamos a cuestiones referentes a su textura, sabor, olor, color, rastro en las manos, tamaño e incluso packaging.

Sobre éste último, el packaging, profundizamos más. Incluso, una vez descubiertas las marcas,  realizamos un juego en el que debíamos debíamos cambiar su imagen de envase y slogan. Nos quedó claro que el packaging es algo más que un recipiente que sirve para contener el producto y promocionarlo. De éste depende casi al 80% de la decisión de compra de un consumidor. Surgieron ideas brillantes

Finalmente, el representante de la Universidad de Vic  agradeció nuestra visita haciéndonos entrega de unas camisetas conmemorativas.

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Desafío ESIC 2017: Todos los proyectos del Jaume Balmes superan la primera fase

Nosotros, los alumnos de primer año de Marketing y Publicidades en CE JAUME BALMES estamos participando en el concurso nacional  Desafío Junior Empresarial ESIC 11ª Edición.

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ESIC DESAFIO JUNIOR es una iniciativa de Esic y la Universidad Rey Juan Carlos con la colaboración del Ayuntamiento de Pozuelo y el apoyo del Banco Popular para el fomento del emprendimiento en los centros educativos. Se trata de una competición entre grupos de alumnos de diferentes centros de enseñanza que, con la ayuda del profesor, simulan la realidad empresarial creando su propia empresa.

Este proyecto es una parte fundamental muy útil para el aprovechamiento de las asignaturas de Marketing, de una manera didáctica y divertida. El propósito es la creación de una empresa tomando una serie de decisiones sobre las principales variables de la misma con el objetivo de aprender trabajando en equipo, así como de competir y decidir según nuestro propio plan de negocio.

Cada uno de los grupos creados en clase están sumergidos en sus proyectos, algunos alumnos destacan más que otros pero todos y cada uno de nosotros aportamos algo al grupo. Somos unos compañeros con grandes ideas e iniciativas. Vamos con ganas de poder llegar lejos con algunas de las ideas que tenemos iniciadas pero también sabemos que hay mucha competencia por delante y eso es lo que nos motiva a mejorar y hacerlo mejor día a día. Muchos de los puntos a tocar en el desafío son parte de las asignaturas que hacemos en clase y eso es un punto a nuestro favor.

La clase en su totalidad cuenta con 6  grupos en los cuales existe una gran variedad de ideas y proyectos interesantes.

A continuación, tenemos una breve introducción a los diferentes proyectos:

PetCotas: es una aplicación móvil, en la cual los usuarios solicitan cuidador para sus mascotas en un tiempo que no puedan hacerse cargo debido a cualquier tipo de situación. Viajes, ingreso en centro hospitalario, etc… También, como es lógico, puedes ofrecerte como cuidador.

4Men: es una aplicación móvil en la cual los internautas de carácter masculino cuelgan sus prendas de ropa que ya no usan, para venderlas a un precio muy asequible. Esto hace más accesible el poder vestir a la moda sin tener que gastar lo que actualmente conlleva ir a la moda.

There we go: se trata de una aplicación en la cual cualquier turista en Barcelona puede tener en su aplicación los lugares turísticos más adecuados a su estilo para visitar sitios de su agrado.

Gente con arte: es una plataforma web de empleo para artistas, en ella se anuncian y se pueden contratar diseñadores, cantantes, payasos, etc… Con una gran novedad que pueden darse a conocer a las empresas a través de un video currículum.

Diroblanc: una idea de negocio tanto física como virtual en la cual el cliente pide un modelo de zapato deportivo, el cual es personalizado al gusto del cliente.

Ecomteam: tienda virtual, pagina web dedicada a la venta de camisetas con diseños de la marca.

Por el momento todos los equipos presentados hemos superado la primera fase con buena nota y vamos a por todas en la segunda fase que presentaremos la primera semana de marzo. Os mantendremos informados/as.

Mucha suerte a todos/as los participantes: Marc Adán, Mauricio Bellot, Cristian Blanco, Alicia Callejo, Rubén Díaz, Christian Fabra, Lluís Farrés, Ivan Franco, Rubén Gómez, Anaís Hernández, Andrea López, Marc Martínez, Maria Carmen Rodríguez, Ángela Meta, Marta Moragas, Marta Núñez, Silvia Parra, Tania Sanchis, Daniel Sintes y Adrià Trias.


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